Yêu cầu bổ sung
Trả lời đúng phạm vi: không thiếu, và cũng không thừa
Trả lời thiếu thì hồ sơ đứng yên. Trả lời thừa thì mở ra những câu hỏi không ai hỏi. Phạm vi đúng là phạm vi văn bản nêu, không hơn không kém.
#trình bày
Yêu cầu bổ sung
Sắp xếp hồ sơ
Sắp theo dòng thời gian: khi hồ sơ phải kể một quá trình liền mạch
Có những phần của hồ sơ không phải là danh sách mà là một câu chuyện có đầu có cuối. Với chúng, thứ tự thời gian là thứ tự duy nhất đúng.
Sắp xếp hồ sơ
Trang đầu mục: tờ giấy có giá trị cao nhất trong cả bộ hồ sơ
Một trang liệt kê những gì có trong tập và mỗi thứ ở đâu. Nó mất mười phút để làm và nó đổi hẳn trải nghiệm của người đọc.
Sắp xếp hồ sơ
Nguyên tắc sắp xếp: theo cách người đọc sẽ đọc, không theo cách bạn thu thập
Bạn thu thập theo thứ tự cái nào có trước. Người đọc đọc theo thứ tự câu hỏi của họ. Hai thứ tự ấy hầu như không bao giờ trùng nhau.
Chứng minh tài chính
Trình bày phần tài chính cho dễ đối chiếu
Phần này thường nhiều tờ nhất và khó đọc nhất. Cách sắp xếp quyết định người đọc hiểu ngay hay phải hỏi lại.